3月8日(月)8時頃よりメールサーバーのダウンが発生していましたが、
3月10日19時頃に復旧いたしました。
多大なご迷惑をおけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当期間中にお問い合わせやご連絡をいただき、
当館からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけしますが、
再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
新規予約・既存予約を問わず、全国において宿泊を伴う旅行については、12月28日（月）から1月11日（月）までの間の宿泊を、割引対象外となります。
なお、12月28日（月）チェックアウトの場合は、28日（月）泊とはならず、割引対象となります（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）
GoToトラベル事業の最新状況につきましてはGo To トラベル事業公式サイト(jata-net.or.jp)「お知らせ」欄をご確認下さいますようお願いいたします。
このたび、「札幌市、大阪市、名古屋市、東京都（4都市）及び、年末年始における全国的な旅行の取扱いについて」
GoToトラベル事務局より通達がありました。
GoToトラベル事業の最新状況につきましてはGo To トラベル事業公式サイト(jata-net.or.jp)「お知らせ」欄をご確認下さいますようお願いいたします。
8月31日までの宿泊のお客様につきまして、お客様ご自身での還付申請期限が9月14日まで（郵送の方は必着）となりますので、お忘れなく手続き下さい。
詳しくは、Go To トラベル事務局公式ホームページをご確認お願い致します。
9月1日以降の宿泊のお客様につきまして
当館ホームページからお申し込み、もしくはお電話でのお申し込みのお客様につきまして、ステイナビサイトより還付クーポンを発券頂きますようお願いいたします。
ステイナビサイトより還付クーポンを発券頂きまして、当日、宿泊者全員の身分証明書のコピーをお持ちただくか、コピーをとらせて頂いておりますので、ご用意をお願い致します。
ステイナビサイトより還付クーポンの発券につきまして、ホームページ中央辺りのGoToキャンペーンのバナーをクリック頂きますと発券申請ページに進みます。
＜操作手順＞
1．ご予約情報を登録し「本発行する」を押す
2．クーポン券本発行を完了し「クーポン券を確認」を押す
3．「クーポンを印刷する」を押す
（ご来館当日チェックイン時に身分証明書と共に、スタッフにお渡し下さい）
※各サイトを通じてのお申し込みのお客様は、ステイナビのご利用は頂けませんので、各サイトへお問い合わせください。
※東京の方は、除外となります。（9月5日現在）
不明な点等、わからないことがございましたら、ご連絡下さい。手続きに不安な方は、代理発行も可能となりますので、代理発行希望のご連絡をお願い致します。
